1) Warunki ogólne
Poprzez złożenie wiążącego zamówienia kupujący stwierdza, że akceptuje Regulamin Zakupów sporządzony przez sprzeawcę. Stosunek pomędzy sprzedawcą a kupującym określa niniejszy Regulamin, który jest wiążący dla obu stron.

2) Zamawianie towaru i usług
A) Płatność za towar
Płatność za pobraniem, czyli przy odbiorze przesyłki.
Jeśli jesteś płatnikiem VAT, od ceny ostatecznej będzie odliczony podatek wysokości 21%. Paczka
będzie wysłana bez VAT.

B) Wybór sposobu zamówienia
- W katalogu możesz wybrać jeden z dwóch sposobów zamówienia: " W MAGAZYNIE" albo "NA
ZAMÓWIENIE". Po każdym zalogowaniu zawsze pojawi się sposób "NA ZAMÓWIENIE", który
możesz dowolnie, kiedykolwiek zmieniać bez wpływu na towary już dodane do koszyka.

- Gdy wybierzesz sposób "W MAGAZYNIE" można zamówić tylko dostępną biżuterię, a w koszyku
będziesz informowany, które pozycje musisz wykasować lub zmniejszyć ilość sztuk żeby możliwe
było przejść do kasy i dokończyć zamówienie.
Jeśli nie chcesz wykasować artykułu lub zmniejszyć żądanej ilości, wtedy zamówienie można
dokończyć tylko "NA ZAMÓWIENIE".

- Gdy wybierzesz "W MAGAZYNIE" zobaczysz tylko produkty gotowe do natychmiastowej wysyłki.
W przypadku "NA ZAMÓWIENIE" zobaczysz i będziesz miał możliwość zamawiania biżuteri z
całego katalogu.


C) Niedostarczone artykuły
W większości przypadków nie musi być dostarczone kompletne zamówienie. Odsetek
niedostarczonych artykułów to około 25% na zamówienie, czyli na 100 zamówionych artykułów nie
musi być dostarczonych około 25 artykułów.
Niżej opisujemy niektóre powody dlaczego tak jest:
- Do katalogu dodawane są tylko nowe i unikalne wzory biżuterii, właśnie taka biżuteria bardzo
szybko się sprzedaje u końcowego sprzedawcy i zwiększa konkurencyjność małych sklepów.
Niestety nie można utrzymać tak wielkich stanów magazynowych chociażby dlatego, że w każdym
miesiącu do katalogu dodaje się się setki nowych produktów o unikatowym dizajnie.
- Zasoby są wyprzedane, a dany produkt znajduje się w produkcji, która trwa 10-30 dni.
- W przypadku niektórych wyrobów produkcja została zakończona. Takie produkty regularnie
usuwamy z katalogu.

D) Zdjęcia i cennik do zamówienia można ściągnąć po zalogowaniu się (Zdjęcia można
rozpakować w programie WinRAR, WinZIP, 7-ZIP)


Jeżeli są państwo płatnikami VAT i posiadają NIP-EU, 21% podatek nie będzie naliczany.


3) Potwierdzenie zamówienia
Zamówienia przyjmowane są natychmiastowo, potwierdzenie zamówienia prześlemy państwu emailem. O wysyłce towaru również będziemy informować przez email. W przypadku jakichkolwiek komplikacji, skontaktujemy się z państwem.


4) Anulowanie zamówienia
Każde zamówienie można anulować najpóźniej w ostatnim dniu terminu składania zamówień, w którym zamówienie zostało wysłane, do godziny 23:30, drogą telefoniczną lub emailową bez podania przyczyny. Wystarczy podać imię i nazwisko, adres email i numer zamówienia.


5) Opłata pocztowa
Opłata za wysyłkę zależna jest od całkowitej kwoty zamówienia. Od 0,2-152 ZL opłata wynosi
15 ZL, od 152,2-1493 ZL opłata wynosi 10,5 ZL, a zamówienie wartości powyżej 227,3 ZL
wysyłamy za darmo. Przesyłkę dostarczy Poczta Polska prosto do firmy.
*Wszystkie ceny netto. Nie uwzględniają podatku VAT.


6) Termin dostawy
O ile nie zaznaczono inaczej, termin dostawy wynosi 10-15 dni roboczych.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: Terminy realizacji zamówień


7) Wymiana towaru
W przypadku, że któryś z zamówionych towarów nie będzie państwu odpowiadał, lub jeśli na podstawie zdjęcia nie była możliwa ocean matowej lub błyszczącej powierzchni, zwrócimy państwu za nieużyty i nieuszkodzony towar pieniądze. Biżuterię wystarczy odesłać przesyłką poleconą na nasz adres (nie za pobraniem) w ochronnym opakowaniu chroiącym zawartość przyesyłki przed uszkodzeniami (np.: folia bąbelkowa).

Biżuterię można zwrócić w terminie do 30 dni od doręczenia przesyłki. Artykuły powinny być
prawidłowo oznaczone rodzimym kodem, we woreczku. Towary można wymienić na inne, odliczyć
wartość od kwoty następnego zamówienia lub zwrócimy pieniądze na rachunek.
Jeśli życzysz sobie zwrotu środków na rachunek, niezbędne będzie wydrukowanie i wypełnienie
odpowiedniego formularza podatkowego, podpisanie go i wysłanie na nasz adres lub email.


8) Reklamacja, wymiana i gwarancja
Ewentualne reklamacje zostaną rozpatrzone na podstawie indywidualnych ustaleń w oparciu o obowiązujące prawo. Kupujący zobowiązany jest dokonać oględzin zakupionego towaru, co umożliwi mu rozpoznanie wad i uszkodzeń. Ewentualne wady należy niezwłocznie zgłosić naszej firmie. Za wady spowodowane przez dostawcę nie odpowiadamy. Na wszystkie towary udzielamy 24 miesięcznej gwarancji, o ile nie zaznaczono inaczej. Gwarancja dotyczy tylko wad produkcyjnych.

Gwarancja nie dotyczy:
a) wad powstałych w wyniku bieżącego użytkowania
b) nieodpowiedniego użytkowania produktu
c) nieodpowiedniego przechowywania.

W przypadku reklamacji lub wymiany:
a) najpierw poinformuj nas o reklamacji telefonicznie, emailem lub pisemnie
b) wypełnij ten prosty formularz

Formularz w DOC (możesz otworzyć za pomocą Microsoft Office Word lub Open Office)
lub
Formularz w PDF (możesz otworzyć za pomocą Adobe Reader)

c) Reklamowane towary wyślij przysyłką poleconą na adres podany niżej lub na adres podany w
formularzu. (NIE! za pobraniem)

Dan Kerestesi
Skrytka 16
Dąbrowszczaków 9
58-350 Mieroszów

d) Reklamację rozpatrzymy i biżuterię wymienimy na nową lub naprawimy. Następnie odeślemy na
twój adres.
Jeżeli nie będzie możliwa naprawa lub wymiana biżuterii, wystawimy kupon zniżkowy, który będzie
można użyć w następnym zamówieniu.
Jeżeli chcesz zwrotu środków na rachunek, niezbędne będzie wydrukowanie i wypełnienie
odpowiedniego formularza podatkowego, podpisanie go i wysłanie na nasz adres lub email.

Każdy artykuł musi być prawidłowo oznaczony rodzimym kodem i prawidłowo zapakowany, każdy
produkt w oddzielnym woreczku.
Jeżeli biżuteria nie będzie oznaczona rodzimym kodem, zwrócimy pieniądze za podobny artykuł z
katalogu.

Reklamację rozpatrzymy jak najszybciej, najpóźniej do 30 dni. W przypadku prawidłowo
wypełnionego formularza do 5 dni roboczych.


9) Ochrona danych osobowych
Kładziemy duży nacisk na bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów.
Dane osobowe chronione są przed ujawnieniem ich i wykorzystaniem przez osoby trzecie.
Wykorzystywane są wyłącznie w celu dostarczenia zamówionego towaru oraz do kontaktu z klientem.
Ustawa nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych, ustawy i przepisy: ust. nr 455/1991 Dz.U. o działalności gospodarczej – ust. nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych.

Na żądanie niezwłocznie usuniemy wszystkie twoje dane osobowe z naszych zasobów.